Última actualización: 1 de agosto de 2021
OpenFair entiende que le importa cómo se usa y comparte su información personal, y nos tomamos muy en serio su privacidad. Lea lo siguiente para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad. Al usar o acceder a los Servicios de cualquier manera, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de privacidad y que recopilaremos, usaremos y compartiremos su información de las siguientes maneras.
Recuerde que el uso de los Servicios de OpenFair está sujeto a los Términos de servicio, que incorporan esta Política de privacidad. Todos los términos que utilizamos en esta Política sin definirlos tienen las definiciones que se les dan en los Términos de servicio.
¿Qué cubre esta Política de privacidad?
Esta Política de privacidad se aplica a OpenFair.com y a todos los demás sitios web, aplicaciones, widgets, productos, servicios y otras ofertas (colectivamente, los «Servicios») propiedad y operados por OpenFair Inc. y nuestras filiales y subsidiarias (colectivamente, «OpenFair») que enlazan a esta Política de privacidad. Esta Política cubre el tratamiento que hacemos de la información personal que recopilamos mediante el uso de nuestros Servicios.
OpenFair Inc. (201-6360, Jean-Talon St East, Montreal, QC, H1S 1M8, Canadá) es el controlador de datos de la información personal recopilada en relación con el uso de los servicios de OpenFair en el Espacio Económico Europeo («EEE») y el Reino Unido. OpenFair Inc. (201-6360, Jean-Talon St East, Montreal, QC, H1S 1M8, Canadá) es el controlador de datos de la información personal recopilada en relación con el uso de los servicios de OpenFair en otros lugares.
¿Qué información recopila OpenFair?
Recopilamos información sobre el uso que hace de nuestros Servicios. También recopilamos varios tipos de información personal, como se explica con más detalle a continuación.
Información que nos proporciona:
Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas. Si crea una cuenta o hace un pedido con nosotros, podemos recopilar información personal como:
Vendedores:
Cuando se registre como vendedor en OpenFair, recopilaremos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección comercial, sitio web, nombre de la tienda, dirección de la tienda, los años que lleva en el negocio y las cifras de ventas proyectadas.
Si realiza un pedido para comprar productos a compradores a través de OpenFair, también recopilaremos información para facilitar ese pedido, como su dirección de envío, número de identificación fiscal e información de pago.
En algunos casos, podemos solicitar información adicional para validar tu negocio, como fotos de tu tienda o tus perfiles en las redes sociales. En algunos casos, podemos solicitar información como tu identificador fiscal u otros números emitidos por el gobierno o registros financieros o de arrendamiento para establecer los límites de tu cuenta.
Compradores:
Cuando se registre como Comprador en OpenFair, recopilaremos su nombre y apellidos, nombre comercial, sitio web, dirección, número de teléfono e información sobre su empresa, como la categoría principal de productos que ofrece, los países en los que opera y sus perfiles en las redes sociales.
Si lo aceptan como comprador de OpenFair, es posible que le pidamos información adicional para crear su perfil, como su foto de perfil, los precios al por mayor y los requisitos de pedido, y los años en los que ha estado establecido.
Cuando reciba un pedido a través de OpenFair, recopilaremos información para facilitar ese pedido, como su número de identificación fiscal, clase impositiva e información de la cuenta bancaria para que podamos pagarle.
Opcionalmente, puede optar por proporcionar información sobre sus clientes actuales para hacer referencia a OpenFair, como su nombre, el nombre de la tienda y la dirección de correo electrónico.
Uso de los Servicios
Cuando navega y utiliza nuestros Servicios, recopilamos información sobre los artículos que busca, por los que muestra interés y compra. Algunos de nuestros Servicios le permiten crear contenido audiovisual, que se transmitirá en directo a otros usuarios de OpenFair. Estos Servicios accederán a la cámara y/o al micrófono de su dispositivo y grabarán su imagen y su voz.
Comunicación con nosotros
Recopilamos su información personal cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, cuando solicita información sobre nuestros servicios, se pone en contacto con nuestro equipo de soporte, solicita un empleo o se registra para recibir nuestro boletín.
Encuestas, sorteos y concursos
Es posible que le pidamos que participe en encuestas opcionales, en las que se le puede solicitar que proporcione información personal.
Además, podemos realizar sorteos o concursos en los que se le pida que proporcione información personal. Esta información se puede utilizar para ponernos en contacto con usted en relación con el sorteo o el concurso y para otros fines promocionales y de marketing, según lo permita la ley. Además, ten en cuenta que algunas jurisdicciones nos exigen compartir públicamente información sobre los ganadores de sorteos y concursos.
Foros y redes sociales
Nuestros Servicios pueden proporcionar foros, blogs, páginas de redes sociales u otros canales en los que las personas pueden revisar las compras, hablar sobre su experiencia al usar nuestros Servicios o dar «me gusta» o «compartir» contenido en las redes sociales. Tenga en cuenta que el contenido ofrecido y publicado en estos canales, incluido el suyo, es público y que el procesamiento de su información puede estar sujeto a las políticas y avisos de los terceros que ponen dichos canales a disposición.
Información recopilada automáticamente
Siempre que interactúas con nuestros Servicios, recibimos y registramos automáticamente información en los registros de nuestro servidor desde tu navegador o dispositivo, que puede incluir tu dirección IP, datos de geolocalización, identificación del dispositivo, el tipo de navegador o dispositivo que utilizas para acceder a nuestros Servicios y la página o función que solicitaste.
Además, nosotros, al igual que los terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funciones en nuestros Servicios, podemos usar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías para recopilar información automáticamente a través de nuestros Servicios.
Estas tecnologías son pequeños archivos de datos que transferimos a su navegador o dispositivo y que nos permiten proporcionar y mejorar nuestros Servicios. Es posible que pueda cambiar las preferencias de su navegador o dispositivo para impedir o limitar la aceptación de estas tecnologías por parte de su dispositivo, pero esto puede impedir que aproveche algunas de nuestras funciones.
Consulte la sección «Tecnologías de recopilación automática» y nuestro Aviso de cookies específico para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías de recopilación automática similares al prestar nuestros Servicios.
Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios de análisis, incluido Google Analytics, para recopilar información sobre los visitantes de nuestros Servicios, como su comportamiento en nuestros Servicios o información sobre su demografía. Para obtener más información sobre Google Analytics, consulte https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Para excluirse de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
No rastrear
Su navegador puede ofrecerle la opción «No rastrear», que le permite indicar a los operadores de sitios web y aplicaciones y servicios web (incluidos los servicios de publicidad basada en el comportamiento) que no desea que dichos operadores rastreen algunas de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. En este momento, no respondemos ni respetamos las señales de «no rastrear» de los navegadores web.
Información recopilada de terceros
Podemos recopilar información sobre usted a través de un programa de recomendación, como cuando un vendedor o comprador de OpenFair refiere a OpenFair a uno de sus clientes, clientes potenciales o socios actuales. Si ha sido recomendado a OpenFair pero desea dejar de recibir nuestros correos electrónicos, póngase en contacto con nosotros tal y como se explica a continuación.
Si accede a nuestros Servicios a través de un sitio de redes sociales o de terceros, podemos recopilar información sobre usted de esa aplicación de terceros si esa información se ha hecho pública a través de su configuración de privacidad con ese tercero. Por ejemplo, si te registras en OpenFair con Facebook, podemos recopilar tu nombre, ID de perfil, ubicación, sexo, foto de perfil y lista de tus amigos.
Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, incluso para complementar la información que hemos recopilado sobre usted. En algunas circunstancias, es posible que recibamos información sobre el rendimiento de los pagos para evaluar si cumples los requisitos para ampliar los plazos de pago (como Net 60).
Es posible que ofrezcamos integraciones de terceros. Si opta por integrar aplicaciones de terceros con OpenFair, recopilaremos información personal como parte de esa integración. Dado que cada servicio de terceros que elija integrar recopila información personal diferente, el detalle con el que se recopilará la información se explicará durante el proceso de configuración de la integración. Para obtener más información sobre las integraciones, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación.
Con su consentimiento explícito, OpenFair utiliza Plaid Technologies, Inc. («Plaid») para recopilar datos de instituciones financieras. Al utilizar nuestros Servicios, usted otorga a OpenFair y Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre a fin de acceder y transmitir su información personal y financiera de la institución financiera correspondiente. Aceptas que Plaid transfiera, almacene y procese tu información personal y financiera de acuerdo con la Política de privacidad de Plaid.
¿Cómo utiliza OpenFair la información personal que recopila?
Usamos la información que recopilamos sobre usted para diversos fines comerciales, tal como se describe a continuación.
Para proporcionarle nuestros servicios
Para nuestros intereses comerciales legítimos
Para cumplir con nuestras obligaciones legales
Conservamos y utilizamos su información en relación con posibles reclamaciones legales y con fines de cumplimiento, normativos y de auditoría. Por ejemplo, conservamos la información cuando la ley nos lo exige o si nos vemos obligados a hacerlo por una orden judicial o un organismo regulador. Además, cuando ejerza cualquier derecho legal aplicable que tenga para acceder, modificar o eliminar su información personal, podemos solicitarle documentos de identificación y verificación con el fin de confirmar su identidad.
Con su consentimiento
OpenFair puede recopilar y utilizar información personal con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento (ya sea directamente a través de nuestros Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de support@OpenFair.com), aunque tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar ningún servicio o función que requiera la recopilación o el uso de esa información personal.
En casos excepcionales, podemos procesar más su información personal para proteger sus intereses vitales o según sea necesario para el bien público.
Información anonimizada y agregada
Usamos la información personal para crear información agregada y anónima, como información demográfica, información de ubicación anónima, información sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros Servicios e información agregada y anónima sobre las transacciones en nuestros Servicios que ayudan a nuestros usuarios a comprender y optimizar las ventas.
Tecnologías de recolección automática
Nuestro uso de tecnologías de recopilación automática, como las cookies, las etiquetas de píxeles y los objetos de almacenamiento local (en conjunto, las «cookies») se clasifica en las siguientes categorías generales:
Sitios web de terceros
Podemos ofrecer enlaces a sitios web o servicios de terceros, que no están controlados por nosotros y no están sujetos a las protecciones establecidas en esta Política de privacidad. No respaldamos ni aprobamos ningún sitio web de terceros y alentamos a nuestros usuarios a leer la Política de privacidad de cada servicio con el que interactúen.
APIs y SDKs
Podemos utilizar API y kits de desarrollo de software («SDK») de terceros, que pueden permitir a terceros recopilar información personal sobre usted para diversos fines, como realizar análisis, verificar su negocio cuando se registra en OpenFair como vendedor o comprador, proporcionar contenido personalizado o optimizar los Servicios de otro modo. Para obtener más información sobre nuestro uso de las API y los SDK, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación.
¿Compartirá OpenFair la información personal que reciba?
No alquilamos ni vendemos su información personal en forma de identificación personal a nadie, excepto como se indica expresamente a continuación.
No hemos vendido información personal a cambio de una contraprestación valiosa en los últimos 12 meses. Para obtener una lista de las categorías de información personal que hemos compartido con terceros con fines comerciales en los últimos 12 meses, solicite una copia enviando un correo electrónico a support@openfair.ca
Podemos compartir su información personal con terceros tal y como se describe en esta sección:
Cuando solicita que compartamos su información: podemos ofrecer servicios, funciones o promociones que impliquen compartir su información con un tercero o con otros usuarios de OpenFair. Si solicita o acepta que su información se comparta con un tercero como parte de una función o servicio, compartiremos esa información cuando lo solicite.
Si ampliamos sus condiciones de pago (como Net 60), podemos compartir información agregada sobre el rendimiento de los pagos con proveedores de servicios externos que informan sobre el rendimiento de los pagos a OpenFair y a otras empresas.
Información anónima: podemos proporcionar información anónima o agregada a nuestros socios, incluida la información de uso para ayudar a nuestros socios a comprender con qué frecuencia y de qué manera las personas usan nuestros Servicios, para que ellos también puedan brindarle una experiencia en línea óptima. Antes de compartir esta información, hacemos todos los esfuerzos razonables, de acuerdo con las mejores prácticas del sector, para garantizar que esta información no pueda identificarlo.
Publicidad en la plataforma OpenFair: podemos permitir que los anunciantes y/o socios comerciales («Anunciantes») elijan la información demográfica de los usuarios que verán sus anuncios y/u ofertas promocionales. Aceptas que podamos proporcionar a un anunciante cualquier información que hayamos recopilado sobre ti de forma que no permita identificar personalmente a un anunciante, a fin de que ese anunciante pueda seleccionar el público adecuado para esos anuncios u ofertas. Por ejemplo, podemos usar el hecho de que se encuentra en San Francisco para mostrarle anuncios u ofertas de empresas de San Francisco, pero no les diremos a esas empresas quién es usted. También podemos permitir que los anunciantes muestren sus anuncios a usuarios con patrones de uso similares a los suyos, pero no divulgaremos la información de uso a los anunciantes excepto de forma agregada y no de manera que pueda identificarlo personalmente. Ten en cuenta que si un anunciante nos pide que mostremos un anuncio a una determinada audiencia o segmento de audiencia y tú respondes a ese anuncio, el anunciante puede concluir que tú encajas en la descripción de la audiencia a la que intentaba llegar.
Publicidad fuera de la plataforma OpenFair: podemos usar información personal para ayudarnos a ofrecer publicidad dirigida y para medir la eficacia de la publicidad.
Filiales: podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas.
Proveedores de servicios: empleamos a proveedores de servicios para que realicen tareas en nuestro nombre y necesitamos compartir su información con ellos para proporcionarle productos o servicios; por ejemplo, podemos utilizar una empresa de procesamiento de pagos para recibir y procesar cualquier transacción con tarjeta de crédito por nosotros.
Perfiles de usuario y envíos: Cierta información del perfil de usuario, incluidos su nombre, ubicación y cualquier contenido de vídeo o imagen que dicho usuario haya subido a los Servicios, puede mostrarse a otros usuarios para facilitar la interacción del usuario dentro de los Servicios o atender su solicitud de nuestros servicios. La configuración de privacidad de su cuenta puede permitirle limitar el número de otros usuarios que pueden ver la información personal de su perfil de usuario o la información de su perfil de usuario que es visible para los demás. Recuerde que cualquier contenido que suba a su perfil de usuario público, junto con cualquier información personal o contenido que divulgue voluntariamente en línea de manera que otros usuarios puedan verlo (en foros de debate, áreas de mensajes y chat, etc.) pasa a estar disponible públicamente y cualquier persona puede recopilarlo y usarlo. Su nombre de usuario también puede mostrarse a otros usuarios si envía mensajes o comentarios o carga imágenes o vídeos a través de los Servicios, y otros usuarios pueden ponerse en contacto con usted a través de mensajes y comentarios.
Transferencias comerciales: podemos optar por comprar o vender activos y podemos compartir o transferir la información de los clientes en relación con la evaluación y la realización de dichas transacciones. Además, si nos adquieren (o nuestros activos), o si cerramos, nos declaramos en quiebra o pasamos por algún otro cambio de control, la información personal podría ser uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero.
Protección de la Compañía y de otros: Nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para cumplir con la ley o una orden judicial; hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros.
Transferencias internacionales de datos: podemos transferir información sobre usted a cualquier parte del mundo, incluida la transferencia de la información que recopilamos sobre usted a destinatarios fuera del EEE o el Reino Unido, incluso a los Estados Unidos, donde se encuentra nuestra sede mundial. Es posible que estos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionaste la información inicialmente. Cuando transfiramos o divulguemos su información personal a otros países, protegeremos esa información tal como se describe en esta Política.
Cumplimos con los requisitos legales aplicables y proporcionamos las garantías adecuadas para la transferencia de información personal a países distintos del país en el que se encuentra. Podemos transferir información personal a países para los que se hayan emitido decisiones de adecuación, utilizar protecciones contractuales para la transferencia de información personal, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, las normas corporativas vinculantes de un proveedor o basarnos en otros mecanismos de transferencia de datos disponibles en virtud de las leyes de protección de datos aplicables y, cuando sea necesario, implementar otras medidas complementarias organizativas, contractuales y técnicas para garantizar la eficacia de los mecanismos de transferencia. Puede ponerse en contacto con nosotros según se especifica en las secciones siguientes para obtener una copia de las medidas de seguridad que utilizamos para transferir información personal fuera del EEE o del Reino Unido.
Información para niños
Como se indica en los Términos de servicio, no recopilamos ni solicitamos deliberadamente información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si es menor de 18 años, no intente registrarse en los Servicios ni enviarnos ninguna información personal sobre usted. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que un niño menor de 18 años puede habernos proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación.
¿Está segura mi información personal?
Debe evitar el acceso no autorizado a su cuenta e información personal seleccionando y protegiendo su contraseña de manera adecuada y limitando el acceso a su computadora o dispositivo y navegador cerrando sesión cuando haya terminado de acceder a su cuenta.
Nos esforzamos por proteger la privacidad de su cuenta y del resto de la información personal que guardamos en nuestros registros, pero lamentablemente no podemos garantizar una seguridad total. La entrada o el uso no autorizados, los fallos de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento.
¿Cuáles son mis derechos y opciones de privacidad?
Siempre puedes optar por no revelarnos información, pero ten en cuenta que es posible que necesites cierta información para registrarte con nosotros, utilizar nuestros Servicios o aprovechar algunas de nuestras funciones.
Exclusión de las comunicaciones: si ya no desea recibir nuestras comunicaciones electrónicas, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico o siga las instrucciones de exclusión que se proporcionan en otros canales de comunicación. Ten en cuenta que es posible que sigas recibiendo correos electrónicos transaccionales de nuestra parte. Procesamos las solicitudes para incluirlas en las listas de personas que no envían correos ni llaman según lo exige la ley aplicable.
Exclusión de cookies y publicidad: puede detener o restringir la colocación de cookies en su dispositivo o eliminarlas según lo permita su navegador o dispositivo. Visite www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, www.youronlinechoices.eu, www.youradchoices.ca/choices y www.aboutads.info/choices/ para obtener más información sobre las opciones disponibles para rechazar las cookies y la publicidad.
Actualización de la información de su cuenta: a través de la configuración de su cuenta, puede acceder y, en algunos casos, editar o eliminar la siguiente información que nos ha proporcionado:
La información que puede ver, actualizar y eliminar puede cambiar a medida que cambien los Servicios. Si tiene alguna pregunta sobre cómo ver o actualizar la información que tenemos archivada sobre usted, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación.
Sujeto a los requisitos de la ley aplicable, también puede tener derechos de privacidad, que incluyen:
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación. Procesaremos su solicitud en el tiempo y la forma requeridos por la ley. Para proteger su privacidad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud, por ejemplo, pidiéndole que inicie sesión en su cuenta de OpenFair o que confirme su dirección de correo electrónico. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de sus derechos de privacidad. Los derechos anteriores pueden estar limitados en algunas circunstancias, por ejemplo, si al tramitar tu solicitud se revelara información personal sobre otra persona, si esta infringiría los derechos de un tercero (incluidos nuestros derechos) o si nos pides que eliminemos información que la ley nos exige conservar o que tenemos intereses legítimos imperiosos. Cuando respondamos a su solicitud, le informaremos de las exenciones pertinentes en las que nos basamos.
Si desea designar a un agente autorizado para que le haga una solicitud de privacidad, envíenos un correo electrónico desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de OpenFair e infórmenos de esta designación, junto con el nombre y la dirección de correo electrónico del agente designado.
Si tiene preguntas sobre sus derechos de datos, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación. En caso de que tenga dudas sin resolver, también tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos.
Incentivos financieros
Es posible que ofrezcamos programas de recomendación que incluyan incentivos financieros. Para participar en estos programas de recomendación, es posible que se te pida que proporciones información sobre clientes, colegas, clientes potenciales u otros terceros, como su nombre, el nombre de la tienda y la dirección de correo electrónico. Tanto ellos como tú recibirán recompensas, como comisiones o tarifas reducidas, dinero en efectivo o créditos promocionales para gastar en el mercado de OpenFair si se suscriben para usar nuestros Servicios. Estos programas de recomendación son totalmente voluntarios. El valor de los datos recibidos en los programas de recomendación depende de si la parte recomendada utiliza los Servicios, cómo y con qué frecuencia. Si desea retirarse de un programa de incentivos, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación.
Retención de datos
Almacenamos la información personal durante el tiempo que utilice nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló la información, prestar nuestros Servicios, resolver disputas o establecer defensas legales, hacer cumplir nuestras Condiciones u otros acuerdos, realizar auditorías, proteger nuestros Servicios, prevenir el fraude, cumplir con la ley o con fines comerciales legítimos.
Accesibilidad
Esta página web de Política de privacidad utiliza tecnologías estándar de la industria y se desarrolló de acuerdo con las Pautas de accesibilidad al contenido web del World Wide Web Consortium (v. 2.1). Si desea imprimir esta Política, puede hacerlo desde su navegador web o guardando la página en formato PDF.
¿Cambiará OpenFair esta política de privacidad?
Intentamos mejorar constantemente nuestros Servicios, por lo que es posible que también necesitemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando, pero le avisaremos de los cambios importantes publicando un aviso en el sitio web https://www.OpenFair.com, enviándole un correo electrónico o por algún otro medio.
Al utilizar los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en la Política de privacidad, usted acepta la nueva Política de privacidad.
¿Qué pasa si tengo preguntas sobre esta política?
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestras políticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en support@OpenFair.com o por correo postal a través de:
Para EE. UU., Canadá y el resto del mundo
Openfair Inc.
2261 Market Street STE 5908
San Francisco, CA 94114
United StatesMontreal (Québec) H1S 1M8Canadá
Para el EEE y el Reino Unido
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